☏「12月31日5pm起」公交免费 Translink客服热线

图文来源: 互联网

发表于: 2012/12/27

855 views

点击图片可看大图

12月31日下午5时至1月1日早上5时,所有运输联线旗下的公共交通工具一律免费,包括巴士、架空列车、西岸快车(West Coast Express)及海上巴士(SeaBus)等。
架空列车也依照平日时间表,所有线路会延长服务时间约1小时。从Waterfront开往King George的Expo线末班车是凌晨2:16分;从Waterfront开出前往机场的加拿大线(Canada Line)末班车是2:05分,从列治文Brighouse站开出的末班车是2:15分。海上巴士的服务时间也会延长一小时,最后一班从龙士代码头(Lonsdale Quay)开出的渡轮是凌晨2时;从Waterfront开出的末班渡轮为2:22分。
http://www.translink.ca/en/Schedules-and-Maps/Holiday-Service.aspx
TransLink的客服热线 604-953-3333,投诉电话 778-375-6951。
2012年9月,卑诗省政府出台《51号法案》,授予运联更大权力。按照新法规,运联有权开罚单、追讨罚款,以及处理罚票纠纷和上诉个案。而运联保安也被授予同运联警察一样的权利,可向逃票乘客开罚票。罚款收入归入运联,以弥补运联每年因逃票而损失的逾千万元收入。
如果乘客对处罚不满,可在接到罚单的14天之内进行投诉,投诉方式在罚单后面都列出来了,乘客应该认真去看。

投诉步骤如下:
1、填写TransLink投诉表,该表可到TransLink网站(www.translink.ca)下载;将表填妥后寄往:TransLink Fare Infraction Administration Office,TransLink Fare Infraction Administration,#400 - 287 Nelson's Court, New Westminster, BC V3L 0E7

2、解决争端的督察人员在接到你的投诉信后,会对你的案子进行调查,包括询问给你开罚单的警官,该警官的答复也会出示给你;同时,你也需配合调查,提供信息,一般要求在接到通知的5个工作日内要回答办案人员所需的信息。办案人员也会把通过电邮或邮件的方式将处理结果通知你。处理结果一般是否取消罚单,而不会是减少罚款之类。
3、另外,提供的信息一定要准确无误,如果因为信息错误影响投诉处理,那你仍需要缴纳罚款。

不交罚款会有什么后果?

按运联公司规定,如果无票乘车或违规跨区乘车被查的话,罚金是173元;罚单要在90天内缴付,过期之后,他的罚款就会被转到清欠公司(collection company)去,由清欠公司来催收。
如果不按期支付罚金,会产生以下后果:
① 罚款增加:180天(从罚单开具的当日算起)后罚金将会多增加40元,即共需交213元罚金;如果超过366天,罚金会多增加60元,即需交罚金273元。
② 被清欠公司追讨。
③ 不能更新你的驾照或汽车保险。

如何缴纳罚款?
① 在线缴纳。可到Translink的网站用信用卡缴纳,这是最便捷的方式。
② 邮寄支票缴纳,但不能寄现金。邮寄地址同上。
③ 实地缴纳。可到运联公司Metrotow的办公处缴纳,地址:TransLink - Fare Dealer Administration Office,Ground Floor - Main Lobby, Metrotower ,Metrotown, Burnaby, BC.
案例
被抓到“逃票”之后决定上诉 可过了30天内的期限上诉遭拒绝
 
今天很“幸运”地被罚了173刀的violation ticket。
今天下午7点我在Aberdeen出站时打upass时亮了红灯,显示我余额是0。因为我是full-time学生,我的卡是包月的。我从头到尾都以为是卡出了问题,结果警察也二话没说给我这份大礼。等我出站找到好的无线时,我发现原来是我忘了激活这个月的使用,并且立即激活就可以立即用。
 
现在我想问问大家,这种情况我该怎么办?
ps:警察姐姐说我没钱是怎么进站的,我说因为我滴卡进了残疾人道但没注意红灯,这种情况算我逃票吗,因为我从来没遇到红灯问题都没这意识。 。 。
后来决定上诉。
 
后续
icbc来了回复:因为过了30天,他们不允许我上诉。。。。。

 
围观:一般如果ticket过期了还想dispute可以尝试去法院申请,ICBC只管30天内的,法院有权利可以帮你extend一段时间。