据中国铁路客户服务中心12306，2018年9月22日起，购买同站换乘的车票时，两张车票需间隔10分钟以上； 购买不同车站换乘的车票时，两张车票间隔需在40分钟以上，如果购票间隔少于规定时间，系统会弹出出票失败的提示。

【购票证件】

1、在铁路售票窗口购票时，可以使用居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾(专题)居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证(含外国人永久居留证、外国人永久居留身份证)、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等25种，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。
但为提高购票速度，有关部门建议中国公民使用居民身份证购票。

2、自动售(取)票机，必须使用购票时所使用的乘车人居民身份证原件。(广深线自动售票机可受理港澳居民来往内地通行证的购票和取票)

3、网络APP购票，可使用居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照这四种。

【关于跨境乘车】
跨境广深港高铁已于9月23日开通，那么跨境购买火车票有什么需要注意的呢? 请参考以下详情：
1、乘车：旅客必须持有效车票并按票面载明的日期、车次、席别乘车，同时需携带有效的出入境证件及签注。
2、退票：到站为香港(专题)西九龙站的车票，办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟；发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。
3、改签：到站为香港西九龙站的车票，办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟；发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。改签后的车票不得退票。

■ 高铁、动车和‘Z字头’车票、‘T字头’特快列车车票可网上购买。T字头特快列车车票网上购票预售期为5日(包括起始日)。
在网站购买特快列车车票必须在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并在规定的时间内完成网上支付。
中国铁道部12306订票网站 (www.12306.cn) 可办理订票、退票、改签等业务。旅客购票可使用的有效身份证件包括身份证、通行证和护照等4种证件。 铁路电话订票热线95105105，也可在车站售票窗口或代售点购买车票。

正规火车票代售点门口有“铁路火车票代售处”的招牌，并有编号，且根据《国家纪委、铁道部关于规范铁路客票销售服务收费有关问题的通知》等规定，代售火车票每张收取手续费为5元，超过此数则为违规行为。另外，市民发现倒卖火车票可拨打12306进行投诉，并向铁路公安举报。

1、只要你有国内手机，你就可以在网站注册，网上买票。我是请国内亲戚买的票，他们付款方便。通过国内朋友定可以提供护照扫描件
你可以在任何地方买票，在任何车票代售点取票。
2、买票只需要你的名字和护照号(或二代身份证号)，当时付款。(电话订票不需马上付款)
使用二代身份证，否则无法顺利进行火车票、机票的预订，以及护照的办理，甚至无法进行航空保险的赔付。
3、除春运期间，火车票预售期恢复为12天。车站提前10天售票。12306网站把全国不同的车站名分为若干个区段，从早8点到18点，不同时间出售不同车站的票。如果你的车票属于紧俏票，你应该在第一时间上网购买。
4、北京机场三个航空楼都有车票代售点，你可以出关后立即取票或买票。下面是北京机场火车票代售点信息，根据这些信息做到心中有数，遇事不慌。T3的火车点在4F的L区。
http://news.xinhuanet.com/air/2012-08/17/c_123596750.htm
5、火车票的退票费只是5%，一些人就定了多张车票，以后才退票。在北京站节前每天有几万张退票，这些票又回到网站，在此循环出售。所以你有可能在最后一分钟在车站买到车票(我就看到有些人在开车前1小时买上了车票)。
6、你不要随地扔掉废票，车票上有你的名字和证件号码。

围观：老百姓有空调车不会去坐动车；有动车不会去坐高铁。动车二等车票比空调车的软卧票要贵得多。
中国国务院曾发布第628号令，要求从2013年1月1日起废除《铁路旅客意外伤害强制保险条例》之前每个购买火车票的旅客都被强制交纳票价2%的保费，理赔时却只能拿到封顶两万元的保险赔偿。铁路部门人士表示，今后除了铁路部门承担旅客安全责任，旅客还可以通过保险公司自愿购买乘客人身意外伤害保险。

高铁退票 合理钻空子省钱
例如，买了一张10月1日杭州东-北京南的高铁二等座一张，票价538.5元，但临时有事，无法成行，需要退票。
首先，你先别急着去退，如果你去退了，即将损失107.7。
如果你在网上订的票，那就太完美了，登录12306，进入改签页面，选择将此车票改签，改签什么车次呢，我们选择杭州–北京之间票价最便宜的车次的硬座票，K102次，硬座票价189.5元，哦嘢，就是你了!
注意，请改签10月3号以后的车次，10月4号，5号。。。随便选。
改签成功后，系统提示将会退还给你349元。最后我们进入退票页面，华丽丽地退掉这张硬座，退票费是多少呢?
因为你10月1号退的是3号之后的车票，只收5%的手续费，那就189.5*0.05=9.475。铁路会收你9块5，至此，你的退票大业基本完美结束。
我们来算算，你的退票手续费实际是多少，9.5/538.5=0.0176。
就是说你的退票手续费是1.76%，比5%还少!!!