Alice Wang(图)，在加拿大创业19年，一步步从无到有将生意越做越大。Alice在温哥华煤气镇、格兰湖岛开了颇具规模的工艺品店，来宾往往会被店中精美的水球吸引。音乐系列、舞蹈、运动员系列都有很多品种，设计独特有创意。她在素里有批发公司，在温哥华煤气镇、格兰湖岛也开了零售店。她公司的产品在中国大陆贴牌生产(OEM)，在欧洲、美国、加拿大和日本等市场销售，在市场上颇受消 费者欢迎。

尝试做生意 一发不可收

　　　Alice在1996年带着两个孩子移民温哥华，本来带孩子就够忙的，而且不用创业也衣食无忧，但是她办的是企业移民，一定得办企业才能解除条件。无心插柳柳成荫，尝试着做生意，结果做起来了，一发不可收，就认真做下去了。
1996年初移民来，当年10月就开始了生意。当时孩子一个5岁一个7岁。为了照顾孩子，租的办公室在学校隔壁，孩子下课可以走过来。她工作时两个孩子在旁边玩儿。后来生意做大了，她就请管家帮忙接送孩子、煮饭。
　　　刚开公司时，只做批发，批发家族企业OEM的水球产品。刚开始没有自己的设计，工厂有什么就卖什么。做起来了，就把原来的生意延伸扩大，设计出自己的东 西，投放到市场后，卖得相当好。她想，这么辛苦设计出这么棒东西，别人会不会Copy? 就顺理成章地打品牌，在重要的国家申请专利。后来在国际市场积累起越来越多的客户，生意就放不掉了。她从1996年10月开公司，到现在已经16年了。
　　　除了批发，她在温哥华开了三家工艺品店。一间在煤气镇，是自己的店，另两间在格兰湖岛，店铺是租的。为什么在格兰湖岛开两家? 她说，买人家做了30年的生意，店主要求要两个店的生意一起买，不能只买前面的。前面的店生意好，另一家店在后面，生意没那么好。最近，她才跟业主谈好， 可以关掉后面的那个店，将三家店收缩到两家。她说，现在景气不好，就保守一点。

　　　设计适销对路产品 Alice家族的企业在中国做OEM工厂，现在她的公司成为他们的OEM客户之一。她坦言，公司的起步与家族企业的支持有关，但发展就要靠自己了。
　　　虽然Alice不是搞设计的，但她研究国际市场，与设计师沟通，针对市场需要什么产品一起设计。她的产品非常有设计感、美感，跳脱了传统，增加了想像力，使水球呈现出新的样貌。
　　　本来批发就可以了，做零售是为了直接知道客户的需求。她说，做开发很容易局限在某方面，走出来开零售店视野开阔，可以接触到其他产品，会有很大收获。做产品打一次模具是花成本的，所以品种不可太多。不会看别人什么好做就跟着做什么。她的零售店不仅卖水球，还卖很多种不同的工艺品、首饰、健康茶。但她专注于 做水球，其他东西都向别的供应商进货。
　　　搞设计她看重的是适销对路，不会闷头做自己认为很精致很棒的东西，盲目追求唯美的理想。她会研究消费者的愿意付的价钱，希望自己的产品是能卖出去的，而不是叫好不叫座。

摸索前行 找到市场

　　　她觉得做市场很重要。一开始不知道客人在哪里。加拿大地大，人口不密集，运作成本高，人工高，成立一个公司风险很大。中国大陆和台湾100元能做成的事， 在加拿大要1000元。她公司的优势在于产品质量好、设计多样、价格也很好。水球在西方是传统产品，从1880年代就开始有水球了，对白人来说是从小陪他 们长大的东西。日本人也喜欢水球，有一些博物馆专门卖水球，80%的货是她公司的产品，几乎成了专卖店。
　　　在Alice的公司打北美市场前，北美的大连锁店，比如Costco就有同类产品了，但他们做的往往是一系列中的一个，不像她公司做整个系列。所以她的产品在市场上很有竞争力，现在她的产品全加拿大都有。
　　　Alice的公司参加一些展会时，其他批发商看到她公司的摊位吸引了很多客户，就到中国找类似的东西。她说，这种产品要做好有技术难度，比如在一定温度下、运输过程中，如果出现气泡会影响产品的品质。
　　　市面上的行货产品款式没那么多，品质也难以保障。工厂提供的现成产品往往是行货，那些跟风的产品过了几年就被淘汰掉了。

加拿大规定多 创业成本高

　　　Alice在台湾开过书店，做复合式经营，她的店在新竹是有规模、有特色的书店。有餐饮咖啡、古典音乐试听室，还卖文具。在加拿大开公司后，发现与台湾做 生意是两回事。刚开公司时，搞不清状况，对加拿大商业法规不清楚，客人在哪儿不知道。在白石镇租了个地方，不知道应该做零售还是批发。后来发现零售很麻 烦，就在两年后买了仓库，搬到素里的一个工业区专做批发。
　　　开始的几年一直投入资金不赚钱，搬迁装修又花了很多钱，摸索的成本很高。
　　　她说，在加拿大买生意会比自己创业容易得多。自己创业要花钱买经验，不知丢多少钱。买生意时原来的老付出很多精力，已经把生意做起来了，接手已经成熟的生意更有效率。但她的产品太独特，只能走创业这条路。
　　　Alice需要自己找资源、找人，建立团队。语言有问题，商业法规不懂，丈夫不在这儿，没人帮忙。不知从哪儿下手，只能且走且看。
　　　她买了仓库后，没想到要符合那么多规定，在台湾一天可以做好的事情，这边需要1个月，很多环节都要拿牌照(License)。新仓库结构是否符合要求，要拿牌照；货架打钉子，也需要许可。做每个步骤都需要申请，市政府办事拖拖拉拉，把牌照申请完用了4个月。
　　　她说，加拿大的很多规定，是想太多了。对做商业的人，步步唯艰，保护的只是工人。对于大工厂来说，这些成本的比例不高。而对于中小型企业来说，这些预算不到的成本可以把人拖垮。
　　　回顾创业的艰难，Alice说，如果在加拿大能把生意做起来，在世界任何地方都能让生意风生水起。