兰州小伙李黎把拉面成功带到温哥华

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32岁的李黎(Brock Li),这个喜欢帽子歪戴、有点嘻皮笑脸的年轻人,不仅凭一把好手艺,把中国美食——拉面成功带到温哥华,更凭自己的创业智慧和家人的支持,在温哥华打响了一系列品牌餐厅。这位一度让父母头疼的「混小子」,正是通过走创业之路,逐渐完成了个人的心智成熟。

平民面条入大雅之堂

走进由李黎一手建立和管理、位于温市中心Denman街的「飞天拉面 Legendary Noodle House」浓郁的中国文化气氛扑面而来。面积不大的店面里充满了传统的中国元素:红色的珠帘、古老的木质车轮、中国灯笼、具有明清风格的木制餐桌和长椅、雕花镂空的铜制烛灯盅,以及缭绕在空间里的京剧音乐...,主人对中国文化的热爱和对小店所费的心思,一目了然。

「从民族情结上,我热爱宣传一切关于中国文化的东西。」来自中国拉面的故乡——兰州的李黎坦白表示:「从经营策略上来说,我知道此分店将以老外客人占绝大多数,所以我决定在卖面条的同时,也卖中国文化、卖饮食氛围。」

于是,拉面,这一在中国人眼中的平民手工食品,在李黎的策划下,登入大雅之堂、被隆重推出。而3年的经营实践最终证明,李黎的策略是对的。他的这一 家分店,原始投资25万元,一开张即打平开支,一年内收回成本;此外,该店还被多份加拿大的英文报纸点评,寄予称赞,此店更在2008年被美国美食和美酒 杂志(《Food and Wine Magazine》)评为全球十家最有餐饮价值的餐厅之一。

贪玩小子变大学生

1995年,18岁的李黎随父母移民加拿大。出国前,贪玩、成绩班里倒数的李黎,决定学一门手艺傍身,来自兰州,自然就学了拉面。
抵埠之后,他也没有去上学,反而是选择了打洗碗工,帮助父母一起维持生计。「那时我曾经想,打个工算了,这辈子也就这样过了,每月赚一、两千元也挺开心。」他回忆道。
1996年,李黎父母决定投资开拉面店,李黎便告别了替别人打工,转成为家人打工。「我和父亲一起负责拉面。但是,因为每天都拉面、每天都做同样的事情,我的想法发生了变化。」他说。

难道自己真的要窝在厨房,拉一辈子的面? 他问自己。答案开始便成了否定。「当你天天重复做一件事情的时候,你就有心思沉淀下来,反省自己的生活、考虑自己的未来。」他对记者说。这个思想的转变,很快带来了他人生方向的转变。于是,李黎从学英文开始,努力上学,一步一步,终于在2003年完成了SFU的经济学本科专业。
「现在想来,这一步终究是走对了。」他说:「大学所教的知识并不是最重要,重要的是它教了我一些方法——分析问题的方法、解决问题的方法、为人处世的方法等。方法比知识要重要很多,它对我日后独立创业帮助巨大。」

从失败中汲取经验

当李黎大学毕业,他与家人在温哥华Main街所创立的首家「飞天拉面」,已经建立了一定的品牌效应。李黎担当起了扩张品牌的任务。2004年,他在列治文开设一家分店,但是因为列治文饮食竞争太大,该分店在2008年黯然熄业。

「列治文的食肆太多,要留住客人非常难。」他分析失败的原因:「而且很重要的一点是,中国人的饮食习惯缺乏饮食忠诚度,喜欢变花样、换地方。这是中国的饮食文化,无可厚非。但因为这样,像我这种比较简单的食物,人们见怪不怪,竞争力就不是太大了。」

「相对来说,老外就不一样,首先,手工面条对他们来说很新奇;其次,老外比较有饮食忠诚度,只要喜欢,他就会经常来;只要你的味道不变,他们可以一吃就是20年,因此,相对来说,针对老外的餐饮生意比较好做。」

店址、产品和风格决定价格

悟出了这个道理,李黎决定在温哥华市中心,针对老外市场开设分店。2007年,他在Denman街找到了一个不错的店位。
「开餐厅,位置非常重要。」他说:「而找位置也最困难,要一直到处看,找到合适的马上拿下来,如果慢一步,就很快会被别人捷足先登。好的位置一直都会是抢手货。」

「现在这个位置,坦白说,不能算最好。因为Denman街靠海滩,季节性比较强,我当时觉得最理想的位置是在Robson街。」他分析自己的经营决 定:「但不管怎样,对于一家面馆来说,这还算很不错的位置;再说,如果想找更好的位置,可能还要等一年,做生意总是要有取舍的。」

选好店址,接下来,李黎还需决定菜单、价格和装饰风格。「产品和价格取决于市场。」他说:「考虑到在这个位置,绝大多数客人将是老外,因此我的策略就是——食物包装好一些,让价格卖高一些;菜单简单一些,让老外容易理解一些;装潢好一些,容易吸引人一些。而做中国人的市场就不同了,中国讲究实惠,对 于面食这样的简餐,他们的要求通常是——份量足、味道好、选择多、价格平。」

懂得为人处事最重要

在餐饮业摸索了十几年,李黎认为作为小企业老板,最需要具备的素质是什么呢? 「为人处事的方法是最重要的。」他毫不犹豫地说:「做老板,要有一定的领导力和比较外向的性格,这样,你才能让大家团结在你的周围,朝你的想要发展方向一起努力,尤其是小生意老板。做大生意,老板只要和经理打交道就行,而做小生意,老板身兼数职,要和员工、客户、供货商等许多人接触。如果你性格内向、不善社交,独自创业就可能会艰难一些,因为你的付出会更多。」
李黎亦坦白,自己原先比较内向,经过这些年的磨练,现在健谈许多了——「这是一个逐渐成熟的过程」。「回顾这段过程,如果能再来一遍,你会怎么样?」记者问。「我宁愿一模一样再来一遍。」他答道:「这是学习过程,可能我会希望时间再短一些,但是过程是一定要这样的。」