心理学家丹尼尔·戈尔曼提出的情商模型中，有五大要素：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪、处理相互关系。

情商是一个广泛的定义，在职场中，我们通常会把“会不会说话”，“会不会处理人际关系”，“执行力和行动力”以及“应对突发事件的能力”来作为评判情商高低的标准。
真正的情商高，不是虚伪，而是温暖。究其本质，是让我们尊重别人的看法，寻找别人的优点，体察别人的需要，把别人放在心上。

美国《赫芬顿邮报》总结出判断一个人情商高低的8个标志。
1、喜欢交新朋友。
2、有自知之明。
3、能驾驭情感波动。
4、能和大多数人相处好。
5、肯于帮助别人。
6、知道什么时候该拒绝。
7、善于读懂别人的面部表情。
8、失败后能重新崛起。

• 充满激情、自信和活力
• 接受自己的不完美，放弃不切实际的To Do List
• 坦然面对人生低谷

低情商的9个表现
1) 不喜欢换位思考，不在意他人感受
2) 在众人面前通过贬低别人来抬高自己
3) 始终要在言语上胜过别人
4) 负面情绪主导意识
5) 只在意自己的表达，并不能察觉 别人对自己表达的态度
6) 问明知故犯的问题，说话算淖别人的痛处，哪壶不开提哪壶
7) 即使对最陌生、最无关的仍过分在意其对怎么看自己
8) 对他人的生活指手画脚
9) 把最好的脾气给陌生人，把最差的耐心给了亲人

所谓情商高，就是懂得好好说话 http://www.backchina.com/forum/20151120/info-1332730-1-1.html
http://mooc.guokr.com/note/14874/

八个方法增强你的EQ

什么是情商高与情商低呢? 子曾经这么曰：「质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子」。意思是：如果太过质朴诚实，就会粗鲁直接；如果太过文艺，难免陷入虚浮矫情不真实，都不是情商高的表现。君子(情商高的孩子)应该是在直接粗鲁和矫情文艺之间有一个很好的拿捏与把握。

情商无非是指对情绪的掌控熟练度，在生活中我们都或多或少地接触过一些情商高的孩子，他们并不淘气，且不令人反感厌腻，和情商高的孩子相处会有一种舒适自然的感觉，而孩子的情商是需要培养的。家长们往往忽视这一点，以至于孩子虽然“优秀”，却并不令人讨喜。

怎么提高孩子的情商呢，小编这里提供8个方法：

方法一：划定心理界限

即使是再熟悉、亲近的人。也不能太过肆无忌惮，不能对亲近的人无理取闹，也不能因为朋友的一时错误而反感厌恶以至于拉开距离。

方法二：学会平息自己的愤怒和怨恨
1、深呼吸，女生一般是胸腔式呼吸要学会用腹部呼吸。
2、自言自语转移注意力，诸如“心若冰清，天塌不惊；万变尤定，神怡气静……”(冰心诀)
3、水疗法，热水洗浴可以让心情平复。
4、轻音乐，平静的轻音乐可以修复创伤。

方法三：想抱怨的时候，不要舍弃理性思考

想抱怨了，突然间的理性思考会让人变平静：我要改变它还是忍受它，我该怎么做，切实的行动比不停地愤怒、埋怨要好很多。

方法四：扫除一切消耗精力的事情

想加速、提高效率，就把那些琐碎全清空吧。

可是试试这个：
1、列出经常消耗你经历的事情；
2、分类，那些可以改变列表A，那些不可舍弃列表B；
3、逐一解决可改变的那些事情；
4、随着时间的推移，反复查看B中是否可以移动到A里面。(小编认为，没有什么是不可改变的，如果有，那也是一时。)

方法五：找一个生活的榜样

寻找正能量很重要，如果你想抱怨了、想愤怒了、想做出一些随心所欲的事情，这个时候，可能是你的负能量爆棚了，不妨找一些正能量的，未必是什么所谓的成功人士、专家学者。生活中的任何人都可以成为你的榜样。

方法六：与孩子相处

帮朋友带孩子，或者当你为人父母，或者去幼稚园之类的地方，陪孩子玩耍的过程中，你会发现，成人的烦恼有时候是很幼稚、很可笑的。没有什么事情需要你为此付出那么繁重的代价。踢掉负担，踹去烦恼，身心健康才是最重要的!

方法七：多接触那些难相处的人

如果你感觉一些人极难相处，而远离避开那些混蛋，可能你缺乏了一些能力，试图改变自己，试图和“很难交流”的人交流，你会学到更多的东西。

方法八：改变自己，挑战自己。

不喜欢的就去做，这也是一种态度，而且更为勇敢、你是一个孤僻的人? 还是一个内向的人? 还是一个自傲的家伙? 还是有真材实料孤芳自赏? 那你试着改变下? 你会发现，其实知音并不少，很多人都能读懂你，只是你想让别人看清你的每个美好的角落，而去掩盖每个丑陋的地方而已…… 情商高的人并不掩盖自己……