有消费者反映“先涨价 再打折”情况，天猫公关总监颜乔表示：天猫做出严格的价格管控机制。
每一件参加官方活动的商品都必须进入我们的系统，然后进行锁定。也就是说商家在当天的价格必须是低于他过往50天的价格。如果他出现价格违规的情况会受到处罚，说直接点就会被我们清除出双十一活动。不一定所有的商家都会参加官方活动，建议消费者选择带有官方活动标识的商家和商品。
中国网络法律网首席法律顾问赵占领：第一种途径，如果说他是在一个平台上去购物的，那么平台会对相关的商家有一定的约束或者一定的惩罚的措施，首先可以向平台进行举报和投诉。第二个就是新消法已经颁布了，但是这些商家包括京东，包括当当、天猫，已经开始承诺要提前实施七天无理由退换货。所以可以利用这个制度要求无理由退货。如果这两个途径都不能解决，那就向工商、消协等机构投诉价格欺诈。

消费者还要提防一些不法分子可能借此进行的诈骗，除了传统的用低价来吸引消费者虚假发货之外，也有几类这样的手段需要大家引以注意：一个是以假冒购物网站链接鱼目混珠，就是用一个山寨网站来给消费者下套。再一个是假冒购物网站客服帮助“退款”再进行诈骗；再一类是以银行名义发送手机短信，要求客户进行电子口令卡升级，然后借机盗取消费者的银行账号和网银密码。

■网购「货不对板」最懊恼　网购7天可无理由退货

网购存在一定的风险。货不对板最常见。通常网店会请一些长相和身材毫无挑剔的模特来试衣拍照，并配合完美的灯光和拍摄技巧，使得货品更有卖点。但是这样做也使得真实情况与图片落差悬殊，因此网友越来越看重商品评价和晒单。
中国3·15消费者权益日，经修订通过的新《消费者权益保护法》(简称“新消法”)正式实施。“新消法”首次赋予消费者“后悔权”：消费者通过网购等方式购买商品，收到货品7天内，无需说明理由，都可以退货。但新消法也规定，消费者定做等4类商品不能无理由退货。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。

在登录多个购物网站看到，除了新消法规定不能无理由退货的商品外，各个网站都分别列出是否适用无理由退换货的“其他商品”。很多同一类别的商品，在不同的购物网站，退货的“门槛”却不尽相同。

现在的电商成本之高已不低于实体店：人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%，加上税务，如果没有50%以上的毛利率，电商根本没有办法持续经营。

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　　一些网店冲排名大量刷单，被税务局用大数据监测出来，2017-2019年之间店铺平台流水对不上公司收入缴税，现在税务局开始要秋后算账。
　　一款产品如何在短时间成为电商平台的百万销量爆款? 不同商家给出的答案出奇的一致：靠刷单。
刷单是店家付款请人假扮顾客，用以假乱真的购物方式提高网店的排名和销量获取销量及好评吸引顾客。
　　刷单，也就是虚假交易。
　　多年来，电商刷单，已经成了电商商家中普遍存在的行为，屡禁不止。
　　刷单门槛低、收益高，提升销量和信用度，带来流量、制造爆款最有效，也是成本最低的手段。
　　电商界流传这样一句话：“做电商，刷单是死，不刷单死的更快”。为了获取更多流量曝光机会，很多商家都会利用“刷单”来提高自己店铺、商品权重，继而达成交易。如果是刷出来的销量，那么针对这一收入，也是有纳税义务的，你还敢刷单吗?
　　2019年1月1日《电商法》正式实行，将税收问题纳入《电商法》范畴，明确了税收范围、缴纳主体等。此后，不管是淘宝还是京东上的卖家，都需要依法缴税。电商法的实行让税务机关在税务稽查上有了法律依据。
　　据澎湃新闻，上海财经大学公共经济与管理学院教授范子英对分析称，此前平台数据与税务部门间不完全开放，一些企业利用了这点进行逃税。现在大数据时代来临，税务部门有条件获得完整的电商平台数据，“一家网店一年到底有多少营收，很容易看到。”
　　有税务部门负责人近日也公开表示，税务部门现在可以发挥大数据优势，优化“统筹扎口、智能识别、网上推送、自查自纠、全程监督”的全闭环网上税收风险管理新模式。
　　据了解，该局对内破除各系统间壁垒，整合了上亿条纳税人开票、运费、金额等数据；同时深化跨系统、跨领域税收合作，多渠道共享市场监管、公安、社保等部门的第三方数据和互联网信息，建成涵盖2.36亿条外部数据的数据仓库。
　　大数据时代，传统上向网店商家征税的盲点已不复存在。
　　上海国家会计学院财税专家葛玉御表示，电商平台的商户销售商品，如果消费者不要求开具发票，商户不会主动开票，向税务局申报收入往往显著低于实际销售收入，有逃税风险。
　　葛玉御指出，近几年，税务局通过网络爬虫等技术提高了大数据税收治理水平，同时加强了与电商平台企业的合作，可以获取平台统计的销售收入，从而借助大数据比对分析，发现企业可能存在的逃税问题。

　　据新浪科技，一位在电商平台做运营的王女士表示，如果以刷单的数据进行缴税，比如13%的税点，刷了100块钱的东西，就要再加13块钱的费用，现在淘宝或者天猫的一些卖家，利润率根本就没有这么高，因为很多卖家是做性价比和低价的。“淘宝搜索销量在前的，基本上都不是价格很高的，是那种性价比较高的商品，其利润就没有那么高，商家自然也承担不了这么高的税额费用，因为之前不用缴税，可能利润在10%。现在如果要交13%的税，等于在赔钱。”
　　有会计机构举例：假如一家电商企业，不考虑其他问题，2019年少计收入2260000元的话，需要补税78.34万元。这还没算滞纳金与其他罚款。
　　“全部收入里可能有一部分是我们花钱刷出来的，其实并没有产生这么大的交易额，现在要求对这部分收入缴税，实在是有苦说不出，因为刷单行为在平台是不允许的，我们很难去证明，左右为难。”一名网店老板表示。