卑诗商誉局(Better Business Bureau，BBB)強調，消費者如果遇上如下情況(旅行社申請破產，購買的機票作廢)，可以持購買機票的證明文件，向卑詩消費者保護協會(Consumer Protection BC)轄下的旅遊保障基金(Travel Assurance Fund)申請賠償。只要是有登記的正規持牌旅行社，不論是否申請破產，消費者皆會受到保護。旅游公司最好选择加拿大旅游业协会(ACTA)正式注册的商家比较有保障，名单可以在http://www.acta.ca/travel-directory可以查到。

顾客也可登录www.travelrightsbc.ca，详细了解自己的权利。本省的法例中，并未就旅行过程中服务质量的赔偿有详细规定。

温哥华投诉旅行社可去①卑诗商誉局一般需要三个星期左右处理。②可向卑诗消费者保护协会询问，看是否有可能得到赔偿。

更具体的见另图「温哥华消费者投诉」。