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360董事长周鸿祎谈商业互联网思维四大秘笈关闭
Sep 05, 2014 浏览次数: [263] 评论: [0]
宅妈网提示:此信息来源于互联网,仅供参考。

  互联网圈的“红衣主教”周鸿祎出书了,这是他的第一本书,谈的也是他的成名之战,如何用“颠覆”的方式“摧枯拉朽”。

  应该说,奇虎360之所以能有今天,与周鸿祎成功的以免费的方式颠覆了杀毒市场有着最直接的关系。如果没有那一战,奇虎360也许今天还是个二流公司。正因为有了那一次彻底的颠覆,周鸿祎从此有资格成为多家互联网大佬的敌人。在周鸿祎看来,能成为巨人的敌人,那也是一种褒奖。

  尽管在颠覆了杀毒市场之后,周鸿祎开始更多的倡导“微创新”,但不可否认的是,奇虎360此后的屡屡举措,依旧是“奇招”不断。对于周鸿祎而言,这一个个的“微创新”是否在为未来的新的颠覆做准备,目前尚难定论。但是,周鸿祎对于颠覆的方法论,已经越来越成为互联网思维的一个重要组成部分。

  周鸿祎在自己的新书中,将互联网方法论归纳为四点:

  第一,用户至上。互联网讲的不是把东西卖给谁,让他成为我的客户,而是我如何提供有价值的服务,和我的用户永远保持连接,我与用户之间不是一锤子买卖,不是一次性交易,是个长期的关系。在互联网上聚集越多的用户,就会产生越大的化学反应,就会产生巨大的创新。

  第二,体验为王。在传统经济里,很多时候给用户提供的产品,够用就好,能卖就成。但在互联网上,很多东西用户选择成本很低,鼠标一点就用你了,鼠标一点又不用你了。所以要想办法除了提供服务功能以外,要让大家感受到超出预期的感受,这样用户才会对你产生交易之外的感情上的认同,用户才能变成你的粉丝,你才会有口碑。所以,体验是很多互联网公司赢得用户非常重要的方式。

  第三,免费模式。互联网出来之前很多人一提免费,认为不是骗子就是不可能。因为现实生活免费基本不可能,免费多是一种推销的噱头或营销的技巧。互联网时代使得免费分发软件,免费提供服务成为可能,而且用的人越多,摊到每个用户的成本就会越低,近乎为零。所以免费在互联网时代不仅是一种战术,甚至有可能是一种战略,有可能会变成一种商业模式。

  “当年我们做免费杀毒的时候,最开始大家也不理解,觉得是离经叛道,现在大家明白了,360免费杀毒凝聚了很多用户,在用户之上可以提供搜索,可以提供导航,甚至提供网页游戏,也就是说通过免费,‘羊毛出在猪身上’,可以在新的领域,通过增值服务来赚钱。”周鸿祎表示。

  第四,颠覆式微创新。互联网里有很多颠覆式的活动,但颠覆并不是今天做什么惊天动地的机会。今天看到Twitter、Facebook的颠覆,看到微信颠覆运营商,其实颠覆有几个很简单的要素:

  1、要么把产品变得很简单,让原来很复杂的事儿变得很简单,那是体验上的颠覆,比如微信里发语音,发照片,分享给朋友,比彩信方便,就可以不用彩信了。

  2、商业模式的颠覆,指的是把原来很贵的东西变得很便宜,或者把原来收费的东西变成免费,比如像免费杀毒就是商业模式的颠覆。

  周鸿祎说,这两种颠覆在互联网里比比皆是。今天互联网里很多创新未必是发明神奇的算盘,或像可口可乐那样找到新奇的秘方或发明前所未有的物质。今天互联网很多创新是从用户出发,围绕用户去做很多细微的细节,去做持续的体验和商业模式的改进,最后让用户对你的产品越来越依赖。

  尽管中国互联网中的很多模式都是抄袭美国 ,但是,这种以免费为主基调的互联网方法论,可谓中国独有。即便是在美国,至今也很少有类似者。截至目前,百度、阿里、腾讯、京东等在美国都有“师傅”,而360却像石头缝里蹦出的孙猴子,师出无门,却能“见神灭神”。仅从这点上来说,周鸿祎的处女作就不可不读。


    谢谢阅读!

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